Sigortalılar ile sigorta şirketleri ortasındaki meselelerin en Değerli tahlil adreslerinden Sigorta Tahkim Komisyonu’na (STK) yapılan müracaatlar, geçen Yıl tam manasıyla Doruk yaptı. Bilhassa Türkiye’deki enflasyonist ortam ile artan varlık pahaları, hasar maliyetleri ve primlerin bu durumu etkilediği görülüyor. İşte sonuçlar:
– 2022 yılının tümünde yapılan müracaat sayısı 2021 yılına nazaran yüzde 70.1 artarak 501 bin 13 adet oldu. Bunların yüzde 70.3 artışla 500 bin 269’u hayatdışı, yüzde 2.1 artışla 744’ü hayat branşıyla ilgili oldu.
– Poliçe tipine nazaran en Fazla müracaat yüzde 69.7 artış ve 473 bin 892 belge ile Mecbur trafik sigortasında yapıldı. Bunu yüzde 82.2 artış ve 18 bin 668 belgeyle kasko sigortası izledi.
– Ayrıyeten Mecbur trafik kapsamındaki müracaatların birinci sırasında 255 bin 371 evrak ile “değer kaybı” meseleleri bulunuyor. Bunu 122 bin 609 belge ile “araç hasarları” izliyor. Bunun yanında “hasar+değer kaybı”, “sürekli sakatlık”, ve “geçici maluliyet” öteki öne çıkan nedenler ortasında yer alıyor.
“RET” KARARI AZALDI
– Müracaatların Temel münasebeti ise yüzde 81.7 artışla 398 bin 286’ya yükselen “tazminatın ödenmemesi” oldu. “Tazminatın Noksan ödenmesi” gerekçeli müracaat da yüzde 92.3 artışla 102 bin 142 oldu.
– STK hakemleri ise geçen Yıl yüzde 73 artışla 327 bin 508 başvuruyu karara bağladı. Bu kapsamda “başvuruda belirtilen talep”le ilgili “kabul” sayısı yüzde 90.4 artışla 209 bin 595, “kısmen kabul” sayısı yüzde 50.7 artışla 62 bin 504 ve “ret” sayısı yüzde 46.9 artışla 55 bin 409 adet oldu. Buna nazaran 2021’den 2022’ye kabul oranı yüzde 58.2’den yüzde 64’e çıkarken, kısmen kabul oranı yüzde 21.9’dan yüzde 19.1, ret oranı yüzde 19.9’dan yüzde 16.9’a düştü.
“ACENTELERİN YURTDIŞI EKSİĞİNİ TAMAMLAYACAĞIZ”
Sigortacıların işbirliği ve dayanışmasını geliştirmek amacıyla Ulusal Sigorta Acenteleri Derneği’nin (USİAD) kurulduğu açıkladı.
Çok kısa müddette ülke genelinde teşkilatlanma çalışmaları yapacaklarını belirten USİAD Kurucu Yönetim Konseyi Lideri Sibel Kılıçarslan Metin şuna dikkat çekti: “Derneğimizin en Değerli özelliklerinden biri yurtdışındaki bölüm partnerleriyle Daimi temasıdır. Dünyadaki Aka tertiplerin birer modülü olarak devinim edeceğiz. Türkiye’de kesimimizin bu eksikliğini tamamlayacağız.”
“İYİ HİSSETTİREN SİGORTACILIK HİZMETİNE ODAKLANDIK”
Sağlık hayat ve Emeklilik genel Müdürü Pınar Kuriş’in, KREA M.I.C.E. tarafından düzenlenen “Altın lider Ödülleri” kapsamında bir Kez daha “Türkiye’nin En Başarılı Liderleri” ortasında yer aldığı açıklandı. İş dünyasının Oscar’ları olarak kabul edilen Ödül programında bu Yıl 45 binin üzerinde oy kullanıldığını belirten Kuriş, alıcı odaklı, yenilikçi ve ayrım yaratan bir sıhhat, emeklilik ve hayat sigorta şirketi olarak müşterilerine “iyi hissettiren sigortacılık” hizmeti sunmayı odaklandıklarını söyledi.
EKSPERTİZE GELEN ARAÇLARA DİKKAT
Pilot Garage genel Koordinatörü Cihan Emre, oto check-up/ ekspertiz kesiminin geçen Yıl rekor tazelediği, satılan yaklaşık 9.5 milyon ikinci el araçtan yüzde 70’inin ekspertiz süreci gördüğünü vurguladı.
Yeni araç sorunu ve yüksek fiyatlar nedeniyle tüketicilerin 10 ıslak ve üstü arabalara ilgisinin her geçen gün arttığını belirten Emre şöyle devam etti: “2022’de yaptığımız ekspertiz süreçlerinde ortalama her 100 araçtan 13’ünün ağır hasarlı olduğunu tespit ettik. Maliyetler yükseldiği için kimi tüketiciler ekspertiz yaptırmadan araç edinerek Aka risk alıyor. 10 ıslak ve üstü için ekspertiz Fazla daha Kıymetli Ebat kazandı.”
SEKTÖRDEN KISA KISA
– Türkiye Sigorta’nın Great Place to Work Enstitüsü’nün yürüttüğü programa katılarak sertifika almaya hak kazandığı açıklandı. genel müdür Atilla Benli “Harika Bir İşyeri” olmaktan gurur duyduklarını belirtti.
– Aksigorta’nın, İTÜ Çekirdek’in her Yıl desteklediği teşebbüslerin en uygunlarının belirlendiği “Big Bang Start-up Challenge” etkinliğinde, “Kolay Karavan” ve “Batarya Zekâsı” teşebbüslerine hibe dayanağı verdiği açıklandı.
– Generali Sigorta’nın, müşterilerin muhtaçlıklarını en uygun biçimde anlamak için yapılan detaylı kullanıcı testleri sonuçlarından hareketle “www.generali.com.tr”yi yenilediği açıklandı. Kasko Teklif süreçleri de güzelleştirildi.
– IBS Sigorta ve Reasürans Brokerliği Üst Yöneticisi Murat Çiftçi, bu Yıl da havacılık alanında reasürans ihracatına devam edeceklerini vurguladı. Çiftçi ayrıyeten “Siber tehlikeler havacılığın da gündeminde” dedi.
Yorum Yok